Domande frequenti

La risposta è 42

Pianificare una visita

Perché il vostro museo sembra una sala giochi?

Il museo è incentrato sul GIOCO intelligente—pratico, creativo e curioso. Tutte le nostre mostre sono interattive e usano il gioco come strumento per incoraggiare l’esplorazione indipendente e l’apprendimento di concetti scientifici, di risoluzione dei problemi o di lavoro di squadra.

Da dove provengono le mostre?

Collaboriamo con i migliori creatori e musei di tutto il mondo per portare le mostre più innovative in Italia. (USA, Svezia, Germania, Paesi Bassi, Francia, Belgio ecc.) Niente schermi, niente installazioni statiche, solo scienza e gioia. Ecco la nostra Lista delle Mostre.

Posso lasciare i bambini e andarmene?

NO! Il museo mira a fornire una soluzione per i genitori che cercano attività da fare con i propri figli. Se non vuoi passare del tempo con i tuoi figli, puoi lasciarli in una ludoteca.

C'è una guida?

No, il museo è un rifugio per la scoperta guidata dai bambini e il gioco libero.

In alcuni giorni ospitiamo esperimenti scientifici e dimostrazioni al museo. Controlla la pagina dei biglietti per maggiori informazioni.

Per quale età è adatto?

Il museo accoglie famiglie con bambini di tutte le età. La maggior parte dei nostri piccoli visitatori ha tra i 6 mesi e i 10 anni.

Quanto è grande il museo?

Il museo è molto PICCOLO.

È progettato per ospitare un massimo di 10-15 famiglie alla volta.

Organizzate feste di compleanno?

No, non organizziamo feste di compleanno al museo.

Ci sono molte ottime location per feste di compleanno a Lecce e dintorni che puoi considerare.

Questa attività è adatta a me?

Siamo completamente trasparenti riguardo alla nostra missione e documentiamo il museo in dettaglio sul nostro Instagram. Per favore, guarda i nostri video e decidi tu stesso se questa attività è giusta per la tua famiglia.

Ho bisogno di una prenotazione?

Sì, le visite al museo sono solo su prenotazione online. Non vendiamo biglietti all’ingresso.

Organizzate visite scolastiche o di gruppo?

Sì, puoi trovare il nostro modulo di richiesta per visite di gruppo qui.

Effettuare e modificare una prenotazione

Quanto costano i biglietti?

A seconda delle fasce orarie, i biglietti costano (€5,73 o €8,19) +IVA. I visitatori di età superiore ai 6 mesi necessitano di un biglietto per entrare.

Quando è aperto il museo?

Il museo è aperto solo in giorni selezionati. Per la disponibilità più accurata e in tempo reale, controlla il nostro calendario online.

Come funzionano le fasce orarie?

Ogni prenotazione è valida solo per la finestra di prenotazione di due ore. Puoi arrivare e partire in qualsiasi momento durante la tua fascia oraria di prenotazione.

Se una fascia oraria non esiste sul calendario, posso comunque prenotarla?

No, significa che la fascia oraria non esiste. 

I bambini hanno bisogno di un biglietto?

Sì, i bambini sono le stelle dell’esperienza museale. Se ritieni che il tuo piccolo sia troppo giovane per godersela appieno, saremo felici di accoglierti in un secondo momento.

Gli adulti hanno bisogno di un biglietto?

Sì. Suggeriamo di lasciare a casa gli adulti non partecipanti. Abbiamo una capacità limitata e preferiremmo avere più spazio per i bambini che un gruppo di adulti che fissano i loro telefoni.

Come funziona la lista d'attesa?

Lista d’attesa significa che tutti i biglietti sono già esauriti. Iscrivendoti alla lista d’attesa, riceverai un’email automatica se qualcuno cambia la propria prenotazione a un’altra data e i biglietti diventano disponibili.

Partecipate a programmi per disabili o giornate gratuite?

Siamo un museo privato e purtroppo non riceviamo fondi pubblici per finanziare programmi per disabili e visite scontate.

Qual è la vostra politica di cancellazione?

Tutte le vendite sono definitive e non rimborsabili.

Cosa succede se non posso venire?

Puoi riprogrammare la tua prenotazione prima dell’inizio del tuo appuntamento. Per riprogrammare, apri l’email di conferma della prenotazione e clicca sul pulsante verde “Visualizza/Modifica Prenotazione”.

Vendete buoni regalo?

Sì, i buoni regalo possono essere acquistati dalla pagina dei biglietti o sulla pagina Buono Regalo qui.

Come riscatto un buono regalo?

Puoi inserire il tuo codice voucher al momento del pagamento. Se hai più codici, puoi inserirli tutti separandoli con una virgola e uno spazio. “, ”

Visitare il museo

È consentito il cibo al museo?

No, il cibo non è consentito al museo. Ci sono molte ottime opzioni di ristorazione vicino al museo che puoi abbinare alla tua visita. Dai un’occhiata a questa guida.

Posso portare un passeggino?

No, non consentiamo passeggini all’interno del museo perché occupano le aree attività. Consigliamo di lasciarli in macchina o di usare un marsupio porta-bebè.  

C'è parcheggio?

Sì, ci sono parcheggi a pagamento disponibili nella nostra strada e nelle aree circostanti. Scarica Easy Park per semplificare il pagamento del parcheggio a Lecce. Ci sono anche parcheggi sotterranei in Piazza Mazzini come Oberdan Parking.

Qual è la vostra politica antidiscriminatoria?

l museo è un luogo sicuro e positivo dove bambini e famiglie. Comportamenti o discorsi ostili o discriminatori — verso lo staff o i visitatori — comporteranno l’accesso negato senza rimborso.

Cosa succede se ho altre domande?

Puoi inviarci un’email a [email protected]